A compreensão do comportamento organizacional nunca foi tão importante para os
executivos. Um rápido exame das enormes mudanças que estão ocorrendo nas organizações
confirma essa ideia. Por exemplo, o funcionário tradicional está envelhecendo; cada vez
mais mulheres e membros de minorias estão entrando para o mercado de trabalho; o
downsizing e o amplo uso de trabalhadores temporários estão minando os laços de lealdade
que historicamente prendiam os funcionários a seus empregadores; e a competição
globalização está exigindo que os funcionários se tornem mais flexíveis para adaptarem-se
à rápida mudança.
Em suma, existem diversas oportunidades e desafios para que os executivos de hoje
utilizem os conceitos do comportamento organizacional. Nesta seção, abordaremos alguns
dos assuntos mais críticos enfrentados pelos executivos, para os quais o estudo do
comportamento organizacional oferece soluções - pelo menos algumas ideias que possam
resultar em soluções.
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